用户服务协议
更新时间：2026-05-05
欢迎使用“全球随身翻译”。本协议由你与全球随身翻译的运营主体【请填写运营主体名称】共同订立。你下载、安装、注册、登录或使用本 App，即表示你已阅读并同意本协议。
如你不同意本协议，请停止使用本 App。
1. 服务内容
全球随身翻译提供多场景翻译服务，包括但不限于：
- 对话翻译：通过录音识别语音并展示译文。
- 同传翻译：在连续语音场景下进行实时识别与翻译。
- 文本翻译：输入文字后获取译文。
- 拍照翻译：识别图片中的文字并提供翻译结果。
- 屏幕翻译：在支持的平台上通过悬浮窗、截图或覆盖层辅助翻译屏幕内容。
- 离线能力：在部分设备和语种下，提供离线识别、离线翻译或离线朗读能力。
- 会员、翻译币、历史记录、声音设置、账号管理等辅助功能。
具体服务内容以 App 当前展示和实际可用能力为准。部分功能可能受设备系统、网络环境、权限状态、语种支持、第三方服务状态或会员权益限制影响。
2. 账号注册与登录
你可以通过手机号验证码、微信登录等方式使用账号功能。你应保证提交的信息真实、准确、合法，并妥善保管账号和登录凭证。
因你主动泄露验证码、设备失控、使用不安全网络或其他个人原因导致的账号风险，由你自行承担相应后果。发现账号异常时，请及时联系我们。
3. 使用规则
你在使用本 App 时应遵守法律法规、公序良俗和平台规则，不得利用本 App 从事以下行为：
- 传播违法、侵权、欺诈、骚扰、色情、暴力、仇恨或其他不当内容。
- 上传、翻译或处理你无权使用的文本、图片、音频或其他资料。
- 侵犯他人的隐私权、肖像权、名誉权、著作权、商标权或其他合法权益。
- 通过破解、逆向工程、抓包、批量请求、自动化脚本等方式干扰服务。
- 绕过会员、翻译币、试用额度、支付校验或安全限制。
- 将本 App 用于高风险、强依赖准确性的场景，例如医疗诊断、法律意见、金融投资、司法证据、紧急救援等。
我们有权根据违规情况采取限制功能、暂停服务、终止账号、保存必要证据并依法配合主管机关调查等措施。
4. 翻译结果说明
翻译、识别和朗读结果由算法、模型及第三方服务生成，可能受到口音、噪声、图片清晰度、网络环境、语种差异、上下文不足等因素影响。我们会持续优化结果质量，但不保证翻译结果完全准确、完整或适用于所有场景。
你应自行判断翻译结果是否适合使用。对于因依赖翻译结果产生的误解、延误、损失或纠纷，除法律另有规定外，我们不承担超出服务本身范围的责任。
5. 权限与设备能力
为实现相关功能，本 App 可能请求以下系统权限：
- 麦克风：用于语音识别、对话翻译、同传翻译。
- 相机：用于拍照翻译。
- 相册或文件读取：用于选择图片进行翻译。
- 悬浮窗、录屏或截图相关权限：用于屏幕翻译。
- 网络权限：用于登录、同步配置、在线翻译、支付、会员校验等。
- 通知或后台相关权限：用于在特定平台上维持任务状态或提示服务结果。
你可以在系统设置中管理权限。关闭某些权限后，相关功能可能无法使用。
6. 会员与翻译币
部分功能需要开通会员或消耗翻译币。会员权益、价格、有效期、赠送翻译币、消耗规则等以 App 页面展示和相关规则为准。
会员服务和翻译币均属于数字化服务。购买前请仔细确认商品、价格、权益、有效期和适用范围。
7. 费用与退款
本 App 中的付费商品可能通过应用商店、微信、支付宝或其他支付渠道完成。支付成功后，会员权益或翻译币通常会自动发放至当前登录账号。
退款规则以购买渠道、应用商店政策及本 App 的支付与退款说明为准。因你主动注销账号、误删数据、违反规则被限制服务或已实际使用数字服务产生的权益失效，除法律或渠道规则另有规定外，通常不支持退款。
8. 服务变更、中断与终止
我们可能根据产品迭代、技术调整、合规要求、第三方服务变化或运营安排，对功能、界面、权益、价格、试用额度、服务范围进行调整。
因系统维护、网络故障、设备限制、第三方服务异常、不可抗力或法律政策变化导致服务中断、延迟或不可用的，我们会尽力修复，但不承诺服务永久不中断或始终可用。
9. 知识产权
本 App 的软件、界面、图标、文案、音效、算法编排、产品设计及相关资料，除依法归用户或第三方所有的内容外，其知识产权归我们或合法权利人所有。
未经授权，你不得复制、修改、传播、出售、出租、反向工程或以其他方式使用本 App 的任何组成部分。
你输入、上传或处理的文本、图片、音频等内容，仍归你或原权利人所有。你应确保自己有权使用这些内容，并授权我们在提供翻译、识别、朗读、存储、同步、计费和安全风控所需范围内处理这些内容。
10. 未成年人使用
未成年人应在监护人指导下使用本 App。监护人应关注未成年人的使用内容、付费行为和个人信息保护。
如你是未成年人，请勿在未获得监护人同意的情况下购买会员、翻译币或提交敏感个人信息。
11. 账号注销
你可以在“我的 - 关于我们 - 注销账户”中申请注销账号。注销后，账号登录绑定、会员权益、翻译币余额、订单记录、使用记录等账号相关数据将被删除或匿名化处理，且通常无法恢复。
如账号存在未完成交易、争议、投诉、监管调查、违法违规风险或法律法规要求保留的记录，我们可能依法暂缓或部分保留必要信息。
12. 免责与责任限制
在法律允许范围内，我们不对以下情况承担责任：
- 因你使用方式不当、设备故障、权限关闭或网络异常导致的问题。
- 因第三方服务、应用商店、支付渠道、云服务、模型服务异常导致的问题。
- 因翻译、识别、朗读结果不准确或延迟产生的间接损失。
- 因不可抗力、法律政策变化、主管机关要求导致的服务变化。
如依法需要承担责任，我们的责任范围以你因相关服务实际支付的费用为限，法律另有规定的除外。
13. 协议更新
我们可能根据业务变化、法律法规或合规要求更新本协议。更新后会通过 App、在线文档或其他合理方式提示。若你继续使用本 App，即视为接受更新后的协议。
14. 联系我们
如你对本协议或服务有疑问，可通过以下方式联系我们：
- 客服邮箱：【请填写客服邮箱】
- 在线客服：【请填写客服入口】
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